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エムテック 光美容器KE-NON(ケノン) シャインピンクの口コミ - 🌸エムテック 家庭用脱毛器 ケノン ke-non

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🌸エムテック 家庭用脱毛器 ケノン ke-non シャインピンク ケノンを修理に出したら、神対応だった話。 2度目の登場です。 2016年に購入、実はケノン歴5年以上のヘビーユーザー🥺 ただ、頻繁に使っていたのは購入から2年間だけでだんだん頻度が減り、最近は年に2回も使わなくなっていました。 つまりは約3年で全身脱毛が完了したということです…💦 その辺のレビューは3年くらい前にしています。 🌸修理までの流れ ①故障に気づく すごく久しぶりにケノンを使うことになり、電源を入れてみると… 「カードリッジを取り付けてください」 え? カードリッジ付いてますけど?? 何をしても「カードリッジを取り付けてください」と言われ、使うことができませんでした。 ②とりあえず、コールセンターへ電話。 ⚠️エムロックとアローエイトで分かれているようです。 分かれていることを知らずに、アローエイトさんへ電話しましたが、そのままエムロックさんへ繋いでくれました。 まず、お客さま情報の照会からなので、購入履歴等の情報が必要になります。 ③スタッフの問いに答える ・どういう症状か ・いつから使えないか ・○○しても使えないか ・個人情報(名前、住所、電話番号等) ・いつ頃、故障品を送れそうか ・エムロック側からの連絡は平日何時なら出られるか などを聞かれました。 ④故障したケノンを送る 適当な段ボールに適当に梱包して送りました(笑) 故障品でも家電には変わりないため、ヤマトの方に本当にこの梱包で大丈夫か聞かれました💦 段ボールにケノンを直入れ、隙間に段ボールの切れ端を挟んで緩衝材がわりに、蓋も適当にガムテープで止めただけでした☺️ [送るもの] ・ケノン本体 ・ケーブル ・カードリッジ(人による) ⑤修理業者からの電話を待つ この連絡が平日17:00までしかできないらしい。 平日9:00-17:30まで働いている身としては、難しい💦 ただ、最初の電話で「18:00以降でないと電話に出られません」と答えていたので、わざわざ営業時間外の18:00に連絡をいただきました。 この時の連絡は「修理が終わりました。代引きで◯円です。何日何時が都合良いですか?」という感じ。 ⑥代引きの荷物を受け取る! ✂ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 🌸ケノン側の対応 何が神対応かって、スムーズさと金額と梱包よ! 受け取りの日時指定なしだと、発送から返却まで約10日で済みます(笑) 修理自体はたぶん2.3日で終わってるんじゃないかな? かかった金額は… 8,300円(税込) 内訳は… 故障品送料1,300円ぐらい 修理完了時(代引き)7,000円ちょうど 保証期間ならタダでしてくれるみたいです✨ 驚いたのが返品時の梱包。 買ったときについていた箱に入っていて、カードリッジも箱に…🥺🥺💕 ケノン本体の汚れも拭いてあって、新品みたいになっていました!!修理箇所以外もしっかり綺麗にしてくれるのね😂😂 🌸修理時、必要な情報 ・名前 ・電話番号 ・住所 ・購入時期 ・購入場所(サイト) この5年ちょっとで電話番号を変えたり、引っ越しや結婚をしていたため、修理を出すにあたり照会可能かが心配でした。 購入時期を購入サイト(楽天)の購入履歴で調べ、 下の名前だけで探してもらうという…💦 「たぶん登録の名前は田中か山田か鈴木です。登録の電話番号は080から始まるけどあとは覚えていません!住所は、何市になってますか…?」といった不明瞭さです。 その後、現氏名/住所で登録し直してもらいました! 説明書や購入時の箱等の付属品は全部なくしましたが、大丈夫でした!!!!!(なくすな) 高い買い物だったからこそ、アフターケアまでしっかりしていてよかったです!! さすがケノン様、一生ついてゆきます…🙏 旦那のヒゲを脱毛するため、また使っていきますね!!! #ケノン修理 #ケノン故障 #家庭用脱毛器  #脱毛器_ケノン  #ke-non

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商品詳細情報エムテック 光美容器KE-NON(ケノン)

ブランド名
エムテック(Mteck)
ランキングIN
全体ランキング
年代別ランキング
肌質別ランキング
受賞歴
LIPSベストコスメ2023 家庭用脱毛器部門2位LIPSベストコスメ2022 ボディ用美容家電部門3位LIPSベストコスメ2021年間 むだ毛ケア 第1位LIPSベストコスメ2020年間 小カテゴリ ボディケア美容家電 第1位
容量・参考価格
オープン価格
バリエーション
  • ブラック(つや消し)
  • シャンパンゴールド
  • パールホワイト
  • ピンクゴールド(ローズ系)
  • シャインピンク
商品説明
・片ワキを約1.6秒で照射※3 『照射間隔が最速0.4秒』×『ワイドな照射面積7.0cm2』 速くて広い事はご利用者にとってとても大切な事であり、ケノンはスピード処理によって大幅に照射時間短縮を実現します。 ・家族3人でも11年以上の長寿命※4 最大300万回照射(レベル1使用時)を実現したケノンであれば、ご家族3人が全身に使われても驚きの11年以上という長寿命。 また、カートリッジ交換式となる為、家族、友人、恋人とシェアが可能です。 ・男性利用者が急増 近年、美容に対する意識が高い男性が増え続け、ムダ毛処理やスキンケアは「男性の身だしなみ」として認知されるようになりました。 ケノンのご利用者層は10代~50代と幅広く、「エステに行くのが恥ずかしい」「近くにメンズエステがない」といったニーズにお応えし、各世代から高い支持を得ています。 一台で二役のハイブリット美容器 先端のカートリッジを美顔用(別売)に付け替えると、サロンでお馴染みの光美容をご自宅で簡単に行う事が出来ます。 本格的なムダ毛処理と光美顔がこの一台で誰でも手軽に、専門知識も必要なく出来る画期的な商品です。
メーカー名
エムテック
発売日
2012/3/12
カテゴリ
ボディケア・オーラルケア > 脱毛 > 家庭用脱毛器
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