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コメント

  • しるちぃ
    しるちぃ

    初めまして😊いきなりのコメント失礼します。私も同じような状態で商品が届いたのでQoo10で問い合わせしたのですが、再配送しますという通知が来て、そこから音沙汰ないまま、液漏れしていた商品が再配送されてきました。なのでたぶん、シカバイタルマスクが再送されてくるんじゃないかなー、と思います。参考まで!

    • 真那💜元美容部員

      @shanghaibreakfastそーなんですね👀❗シカバイタルマスクは撤回要請拒否したら一回目と同じ回答が来て💦数日後に佐川急便から商品お届けの通知が来たので(^_^)取り敢えず交換商品は届くみたいで安心しましたが、先に届いた不良品の返品方法の詳細が分からないのでどーしていいのか分からず💦商品届いた中にどー言う風に返品するとか書いてあれば良いんですが💦

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VTのスキンケア・基礎化粧品 シカマイルドクレンジングオイル他、2商品を使った口コミ -❇VTシカバイタル マスク❇ ❇シカバイタル クリーム❇

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❇VTシカバイタル マスク❇ ❇シカバイタル クリーム❇ ❇シカマイルドクレンジングオイル❇ Qoo10で安くなっていたので購入したのですが💦 シカバイタル マスクの底面のフィルムが剥がれていて液漏れしてる👀❗ シカバイタルクリームとシカマイルドクレンジングオイルも被害を受けました💦 商品はとても気に入っているので、Qoo10のマイページから色々調べて返品や返金ではなく、交換要請(クレーム)を出したら、クレームの撤回要請が来ました👀❗え💦撤回要請❔❗不良品なので交換してくださいって詳細を写真に撮って送ったのに撤回要請❔❗撤回要請を承認したら交換してくれないって事ですよね❔❗なんじゃそりゃ❔❔最悪😞⤵⤵シカマイルドクレンジングオイルシカバイタル クリームは外箱が濡れてグチャグチャになっていて💦でも中身は無事なので、撤回要請に応じましたが、シカバイタル マスクは液漏れしてるのでフェイスマスクとして使えない💦中味の美容液も減ってるだろうし、底面のすき間から雑菌も入るだろうし下手したら異物混入してる可能性もある💦交換してほしい😭再配送の手配を進めてまいります。って返事が来ましたが、どのようにシカバイタル マスクを、返送するかとか詳しい詳細が無いのでどーして良いか分からない💦💦 凄く気に入っていた商品なだけ残念でならない😭 #生涯推しアイテム

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2025年10月06日(Mon)
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