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べいやん

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MEDULLA MEDULLA シャンプー／リペアの口コミ - 【購入後に大後悔しました】オーダー式のシャンプーということで、面白いなと思い即購入！

Item: MEDULLA シャンプー／リペア
Rating: 2.0
Author: ayyabayng

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投稿日：2020年06月30日

【購入後に大後悔しました】オーダー式のシャンプーということで、面白いなと思い即購入！ワクワクしながら診断をして、到着を楽しみに待つ。届いたときの箱や、同梱物もおしゃれで、良い雰囲気だなと満足。ただ、使い始めてからが、最悪で…(T_T) 使用感は悪くないのですが、めっちゃ良くもない。ふつう。なのに、セットで6千円以上って、それは高すぎ！！！おしゃれなパッケージとか、診断コンテンツにお金をかけて、中身にお金をかけてないんじゃないかと思ってしまう。リピートはないなと思って、メールで定期コースの解約の連絡。なのに、また定期コースで商品が届いた…！ここからが酷くて、なんで商品届いたの？メールしたのに！と思って、コールセンターに問い合わせをしたら、なかなか繋がらず待たせれること10分弱。やっと電話に出たと思ったら、コールセンターの人からは「お客様から解約のメールは届いてますが、その後こちらからメールで、マイページから解約をお願いしますと返信してます」とのこと。は？なんの話？？？確認すると、確かに返信メールが届いてたけど、私がメールしてから3日も後の日付でそんなのチェックしてないし、メールで登録情報や解約内容をすべて送ったのに、わざわざマイページに誘導する意味がわからない…。そもそも、メールする前にまずマイページから解約しようとしたんだけど、マイページからはキャンセルできないように見えたからメールしたのに…(返信メールにマイページからの解約方法が書いてあったからやっとわかったけど、すごくわかりにくい場所に、すごく小さく「解約する」リンクがありました) 納得がいかず、コールセンターの人に話しましたが、何言っても「メールで返信しマイページのご案内をしました。いただいたメールでは解約は受け付けていませんでした」の一点張り…。正論が通らず、しかないので返品はあきらめて、次回分から定期キャンセルになりました。総額12000円以上、使いもしない商品に、お金を払わされるって…。ホント最悪です。商品もそうですが、会社の体制が気に入らず、嫌な体験で終わりました…。購入される方は、高いお金払って、雰囲気良くてそこそこの商品で良ければ問題ないですし、ただ定期コースの解約にはお気をつけ下さい…。

べいやん

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1	plus eau リポアシャンプー/リポアトリートメント	1,650円〜	4.23 クチコミ数：1739件保存数：4106件	ヘアケア・スタイリングランキング第8位	全体的な仕上がりはつるんと指通りが良くまとまりも良くて個人的にはとっても好きな使用感です！	詳細を見る
2	melt メルトモイストシャンプー／トリートメント	1,760円〜	4.04 クチコミ数：1733件保存数：2334件	ヘアケア・スタイリングランキング第6位	しっとりした使い心地で乾かしたあとの指どおりがすごく良かったです🥰	詳細を見る
3	melt クリーミーメルトパウダー	242円〜	4.21 クチコミ数：521件保存数：125件	ヘアケア・スタイリングランキング第3位	パウダーだけど水に触れた瞬間、ぼわっと泡立つので驚きました　個包装の使い切りタイプなのも⭕️	詳細を見る
4	THE ANSWER THE ANSWER スーパーラメラシャンプー	1,760円〜	4.17 クチコミ数：467件保存数：1623件	ヘアケア・スタイリングランキング第1位	ジェルのようなみずみずしいテクスチャーのシャンプーで、髪に「塗り広げて」から泡立てて使います。	詳細を見る
5	plus eau メロウシャンプー/メロウトリートメント	1,650円〜	4.22 クチコミ数：3925件保存数：10156件	ヘアケア・スタイリングランキング第25位	洗い心地や、乾かしたあとのサラっとしつつ潤ってるような手触りが好き♡	詳細を見る
6	＋ｔｍｒスムースシャンプー/トリートメント	オープン価格	4.05 クチコミ数：660件保存数：695件	ヘアケア・スタイリングランキング第5位	驚いたのは馴染みがとーっても良いテクスチャー♡ シャンプーもトリートメントもとろみがあってすぐに密着♡	詳細を見る
7	JILL STUART ジルスチュアート　ホワイトフローラル　ディープヘッドクレンズ	3,850円	4.44 クチコミ数：90件保存数：293件	ヘアケア・スタイリングランキング第36位	香りがとにかく良くて使用中も使用後も癒される空間になるのがお気に入り🥹♡	詳細を見る
8	ディアボーテオイルインシャンプー／オイルインコンディショナー（リッチ＆リペア）	990円	3.98 クチコミ数：1051件保存数：4185件	ヘアケア・スタイリングランキング第42位	シャンプーはもったりとしたテクスチャー！トリートメントは、こっくりとしたテクスチャーですが伸びが良く、髪に馴染ませやすいです♡	詳細を見る
9	エッセンシャルエッセンシャルプレミアムバリアシャンプー・コンディショナースパークルモイスト	1,430円〜	4.08 クチコミ数：804件保存数：374件	ヘアケア・スタイリングランキング第45位	使用感はとてもなめらかに感じました。ちょっとフルーティーで甘酸っぱいような、甘すぎない清潔感のある良い香りでした	詳細を見る
10	MEMEME モイストブーストシャンプー／モイストブーストトリートメント	1,540円〜	3.92 クチコミ数：1003件保存数：276件	ヘアケア・スタイリングランキング第54位	なめらかな洗いあがりですが、サラッと感も感じる重くはない使い心地でした	詳細を見る