注文完了メールが届きません。
正常にご注文が完了した場合、注文時に入力いただいたメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。
しばらく経過してもメールが届かない場合、 以下をご確認ください。
1. メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
2. 迷惑メールとして認識されている可能性があります。迷惑メール設定については、各携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。
受信設定をされている場合は、「support-commerce@appbrew.io」よりのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。
3. 2021年3月より各携帯電話会社から提供開始予定の 新料金プラン「ahamo」「LINEMO」「povo」への変更された皆様は、メールが届かない可能性がございます。
各携帯電話会社の新料金プラン「ahamo」「LINEMO」「povo」ではキャリアメールアドレス(※)をご利用いただくことができません。
(※)新料金プランに変更後に利用できなくなるメールアドレス(ドメイン)
@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com、 @softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@○.vodafone.ne.jp 他
上記のキャリアメールアドレスをご登録の場合は、恐れ入りますが「注文履歴」から、ご注文状況のご確認をお願いいたします。
または、再送をご希望のメールアドレスを記載のうえ、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSepC9KA05_l3phnVRRTd_aKLmY-r3yn30X7zxC6SmXVRKHGcg/viewform
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