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商品の評価点数に関する算出方法を変更します

LIPSにおける、商品評価に関する算出方法を変更することになりました。この新しい算出方法によって、より有用な評価点数への改善と共に意図的な点数操作の防止効果を高めました。この変更は2020年3月12日正午より一斉に適用されます。

LIPS編集部
LIPS編集部

LIPSでは、商品のクチコミをする際に5点満点の評価をつけていただいています。そして購入の参考になるよう、商品ごとに集まった評価の平均値を算出し、当該商品の評価点としています。

LIPSリリース以来、上記算出方法で商品評価とさせていただいていましたが、一部のユーザーの皆さまから「どの商品も評価が高い傾向にあり、参考するには不向き」という声をいただきました。

LIPS運営としましては、商品に高い評価がつくこと自体は必ずしも悪いことではないと考えています。

ただし、よりユーザーの皆さまにコスメ・美容アイテム選びの参考になる情報をお届けしたいと思い、この度点数算出方法の変更を実施いたします。また、今回の変更で点数操作などの不正を行う業者の対策もあわせて実施させていただきます。

この新しい点数算出方法への変更は2020年3月12日正午より一斉に適用されます。新しい算出方法の詳細について、下記の通りご紹介します。

1. ユーザーの評価基準が加味されます

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人によって評価の基準は違うもの。LIPSでは評価を単純平均するのではなく、ユーザーの皆さま一人一人にとってその点数がポジティブな評価なのか、ネガティブな評価なのかを相対的に考慮することにしました。よって、同じ★4でもその価値はユーザーによって異なります。

2. 評価が集まらないと点数が上がりません

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信頼度の高いユーザーの皆さまからのより多くの高い評価が集まることで点数が上がる仕組みになっています。例えば、★5のクチコミが1つあるだけでは商品の評価点は★5になりません。

3. ユーザーの信頼度が加味されます

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LIPSで信頼度が高いとされている方の影響が大きく反映される仕組みになっています。信頼度の高さは投稿数や使用頻度など、さまざまな指標をもとに算出しております。

※毎日特定の時間に集計されるため、評価してもすぐにはレートが変わらなかったりクチコミがあるのに一時的に評価点数が表示されないことがあります。

より有用性と不正防止効果を高めるアルゴリズムへ

上述した1~3の算出方法によって、より有用な評価点数へ改善されたと共に、悪意のある業者による意図的な点数操作の防止効果を高めました。

LIPSは、今後もより公正公平なプラットフォームであり続けるため、この算出方法の詳細は非公開にし継続的に改善に努めてまいります。引き続き、LIPSをよろしくおねがいします。

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2020年10月20日(Tue)

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