届いた商品が破損していました。どうしたらよいですか?
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、速やかに
「注文履歴」>「注文詳細」>「この注文について問い合わせる」よりご連絡ください。
お届け日から7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、交換・返品を承ります。
なお、不備商品の返送依頼日(返送依頼のメール送信日)から10日以内に、返送先倉庫へ商品の到着が確認できない場合、交換・返品は承ることができかねます。ご注意ください。
お問い合わせ
お問い合わせは3営業日以内にご返信いたします。