発送完了メールが届きません。

正常に発送が完了した場合、注文時に入力いただいたメールアドレス宛に発送完了メールが送信されます。

商品が「お届け中」のステータスになっているにも関わらず、メールが届かない場合、 以下をご確認ください。

1. メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
2. 迷惑メールとして認識されている可能性があります。迷惑メール設定については、各携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。
受信設定等をされている場合は、「support-commerce@appbrew.io」からのメールが受信できるよう設定変更をお願いいたします。
3. 2021年3月より各携帯電話会社から提供開始予定の 新料金プラン「ahamo」「LINEMO」「povo」へ変更された皆様は、メールが届かない可能性がございます。
各携帯電話会社の新料金プラン「ahamo」「LINEMO」「povo」ではキャリアメールアドレス（※）をご利用いただくことができません。
（※）新料金プランに変更すると利用できなくなるメールアドレス（ドメイン）
@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com、 @softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@○.vodafone.ne.jp　他

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